الشروط والأحكام

يتم تشغيل تطبيق بترومين اكسبريس بواسطة شركة بترومين لرعاية السيارات (PACC) المسجلة في المملكة العربية السعودية ومقرها المسجل في جدة.

يتضمن التطبيق برنامج ولاء متاحاً مجاناً ومفتوحاً للتسجيل لأي شخص فوق 18 عاماً يقيم في المملكة ويملك رقم جوال سعودي مسجل باسمه.

لإنشاء حساب، يجب على العميل تقديم المعلومات المطلوبة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم الأول، اسم العائلة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الجنس، ماركة السيارة، والطراز. بعد اكتمال التسجيل، ينشئ البرنامج حساب العميل الفردي لكسب واستبدال نقاط الولاء.

يحق للعملاء كسب نقاط الولاء ضمن مشترياتهم وإنفاقهم مع شركة بترومين لرعاية السيارات (PACC) وكيانات المجموعة.

حالياً، يمكن كسب واستبدال نقاط الولاء في مراكز خدمة بترومين إكسبريس. ويجوز لـ PACC وفق تقديرها الخاص توسيع البرنامج ليشمل أعمالاً أو شركات تابعة أخرى. وسيتم إبلاغ العملاء بأي تحديثات عبر التطبيق أو القنوات الرسمية.

تظل الحسابات سارية لمدة غير محددة ما لم تُنهَ وفق هذه الشروط. إذا لم يزر العميل أو يستخدم خدمات بترومين إكسبريس أو أي مركز مشارك لمدة 12 شهراً، يُصنَّف الحساب خاملاً. ويمكن إعادة تفعيله عند استخدام الخدمات مجدداً. قد تُعلَّق نقاط الحسابات الخاملة مؤقتاً وتُعاد عند إعادة التفعيل. تحتفظ PACC بحق إلغاء الحسابات الخاملة نهائياً لأكثر من 24 شهراً متتالياً، فتنتهي جميع النقاط غير المستخدمة.

تحتفظ PACC بسحب أو إلغاء أي عضوية، أو رفض منح النقاط أو سحبها أو رفض الاستبدال في حال مخالفة الشروط أو الاشتباه بإساءة استخدام أو احتيال أو أي نشاط يضر بسلامة البرنامج.

يجوز لـ PACC تعديل آلية كسب واستبدال النقاط، بما في ذلك عدد النقاط وقيمتها. تسري التحديثات فور نشرها في التطبيق أو الموقع. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد. استمرار استخدام البرنامج يعني قبول الشروط المحدثة.

بالتسجيل في بترومين اكسبريس يمنح العميل موافقة غير مشروطة لـ PACC لجمع المعلومات المتعلقة بالعضوية أو المقدمة عبر التطبيق أو الشركاء، ومعالجتها وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

قد تشترك PACC مع مزودي سلع وخدمات بما في ذلك مؤسسات مالية وفنادق وطيران وترفيه وتجزئة ونمط حياة لتقديم عروض أو فرص كسب أو استبدال أو خدمات ذات صلة.

تسري جميع التغييرات فور النشر وتنطبق على كل استخدام للتطبيق/الموقع. استخدامك للبرنامج بعد نشر الشروط المعدلة يعني قبولها. إذا لم توافق، يجب التوقف عن الاستخدام وطلب إغلاق حساب بترومين اكسبريس.

قد نستخدم البيانات المجمعة للتواصل بعروض من علاماتنا وشركاء أطراف ثالثة. وقد نجمع ونستخدم ونشارك بيانات مجمعة مثل الإحصاءات أو الديموغرافيا لأي غرض.

قد نستخدم بيانات الهوية والاتصال والتقنية والاستخدام والملف الشخصي لتكوين رؤية حول المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك. ستتلقى اتصالات تسويقية إذا طلبت معلومات أو اشتريت منا أو قدمت بياناتك عند التسجيل أو المسابقات أو العروض—ما لم تنسحب من التسويق.

يمكنك سحب الموافقة أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بالاتصال بنا.

لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة السابقة. قد تستمر إشعارات معاملاتية أو تشغيلية تتعلق بحسابك بعد إلغاء التسويق.

قد نستخدم البيانات للتواصل بعروض من علاماتنا وشركاء البرنامج. سنحصل على موافقة صريحة للاشتراك قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة PACC أو شبكة الشراكة لأغراض تسويقية.

يُطلب من الأطراف الثالثة تعاقدياً تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية كافية لضمان أمان ومعالجة قانونية لبياناتك وفق PDPL.

طبقنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

أنشأنا إجراءات لمعالجة أي خرق مشتبه به وسنُبلغك والجهة المنظمة حيث يقتضي القانون.

تقر بأن لا وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، وبينما تتخذ PACC تدابير معقولة، لا يمكن ضمان الأمان المطلق.

نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التقريرية.

قد نجهّل بياناتك الشخصية لأغراض بحث أو إحصاء، وفي تلك الحالة قد يُستخدم المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار إضافي.

عند إغلاق الحساب أو سحب الموافقة، قد تحتفظ PACC بمعلومات محدودة للالتزام بالقوانين أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات.