سياسة الخصوصية

تحرص شركة بترومين لرعاية السيارات ("PACC"، "نحن"، "لنا") على خصوصيتك والتزامها بحماية معلوماتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية ("PDPL") واللوائح التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ("سدايا").

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك عند استخدامك منصة بترومين اكسبريس.

صُممت هذه المنصة لمساعدة العملاء على فحص المركبات ومتابعة الصيانة وتسهيل الخدمات التي تقدمها شركة بترومين وشركات المجموعة داخل المملكة العربية السعودية ("السعودية").

قد نستخدم البيانات المجمعة أيضاً لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة من خلال شركات تابعة لشركة الصيانة الوطنية للسيارات (PACC) أو كيانات أو شركات زميلة تحت شركة بترومين.

لن تُعالج بياناتك الشخصية لأي غرض لا يتوافق مع الأغراض الواردة أعلاه دون الحصول على موافقتك الخطية المسبقة كما يقتضي نظام حماية البيانات الشخصية.

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية.

يخضع أي نقل للبيانات خارج المملكة لموافقة مسبقة من سدايا ويجري وفق المادة 29 من نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة.

تُخزَّن جميع المعلومات الشخصية وبيانات المركبة بأمان في قواعد بيانات محمية لدى PACC على خوادم داخل المملكة العربية السعودية، ما لم يُسمح بخلاف ذلك بموجب النظام واللوائح.

نستخدم ضمانات تقنية وإدارية وفيزيائية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل على معلوماتك.

يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم الذين يحتاجونها لأداء مهامهم.

تلتزم PACC بضوابط الأمن السيبراني ومتطلبات حماية البيانات الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ("NCA") وسدايا لضمان سلامة سرية البيانات.

نحتفظ ببياناتك الشخصية وبيانات المركبة ما دام ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه أو كما يقتضي القانون. عند عدم الحاجة إليها، تُحذف بأمان أو تُجهَّل هويتها.

إذا تعذر الحذف تقنياً، تُفصل البيانات منطقياً ويُقيَّد الوصول إليها وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.

يُقدَّم الطلب بالتواصل معنا على [email protected] أو عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية.

سنرد على جميع الطلبات الموثقة خلال المدة المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح التنفيذية.

المنصة غير مخصصة لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من القُصّر.

إذا علمنا بجمع بيانات قاصر دون موافقة ولي الأمر المناسبة، سنحذف هذه البيانات فوراً.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه دورياً لمواكبة تغييرات ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. يُعلَن عن كل التحديثات عبر المنصة أو قنوات التواصل الرسمية للشركة.

تُبلَّغ التغييرات الجوهرية مسبقاً، وعند الاقتضاء قانوناً نحصل على موافقة متجددة من المستخدمين.